Сварка з партнером, сварка з братами і сестрами або приниження один одного з колегами – це приклади конфліктів, які трапляються в повсякденному житті. Конфлікт може виникнути в дружбі, сім’ї, на роботі або в стосунках з навколишнім середовищем. Якщо дозволити затягнутися, конфлікти можуть поширюватися і спричиняти різні небезпечні проблеми, наприклад, насильство до повідомлення владі. Отже, як правильно впоратися з конфліктом?
Як вирішити конфлікт
Кожен стикався з конфліктом, будь то тимчасовий чи тривалий. Подолати конфлікт — справа непроста, тому що егоїзм кожної зі сторін і самооправданість один одного часто ускладнюють припинення конфлікту. Особливо, якщо конфлікт триває з уст в уста і навіть через насильство. Люди також іноді вирішують конфлікти, віддаючи перевагу волі інших над своєю власною або ставлячи пріоритет своєї волі над волею інших. Це може викликати дисбаланс у відносинах. Щодо того, як розв’язувати конфлікти, що слід зробити, а саме:
Зосередьтеся на вирішенні конфліктів
Зосередьтеся на вирішенні конфлікту. Не зациклюйтеся на тому, щоб виграти в суперечці або хто правий, тому що вирішити її буде важко. Зосередьтеся на розв’язанні конфлікту, щоб його можна було вирішити мирним шляхом.
Використовуйте холодну голову
Головне, що ви повинні робити, зберігати холодну голову під час вирішення конфлікту. Це може допомогти вам контролювати свої емоції, тим самим посилюючи конфлікт, що триває. Це справді досить важко зробити, але зберігати спокій дуже важливо, щоб знайти рішення проблем, які виникають. Глибокі вдихи, короткі прогулянки та розтягування м’язів допоможуть вам розслабитися і ясно мислити.
З холодною головою ви можете почати обговорення з людьми, які безпосередньо беруть участь у конфлікті. Виберіть нейтральне місце і зручне розташування, щоб ви могли правильно обговорити проблеми, які виникають. Під час обговорення ви та особа, яка конфліктує, можете поділитися своїми точками зору та бажаннями. Однак у розмові не забувайте використовувати гарні слова. Не дозволяйте своїм словам загострювати конфлікт. [[Пов'язана стаття]]
Коли у вас конфлікт, ви можете підняти в обговоренні інші питання, які не стосуються цієї проблеми. Це може змусити сторону, яка конфліктує з вами, відчути напад, і не створить вирішення конфлікту. Тому важливо прояснити питання, які необхідно обговорити, і слід розглядати лише ці питання. Якщо потрібно вирішити й інші проблеми, то вам слід приділити більше часу їх обговоренню.
Дайте стороні, яка конфліктує з вами, можливість висловити, як він бачить проблему, як він ставиться до неї і як він думає про вирішення цього конфлікту. Коли людина говорить, не перебивайте її і чекайте своєї черги. Слухання може змусити вас глибше поєднатися зі своїми емоціями та емоціями інших.
Якщо під час обговорення ви або інша сторона можете бути емоційними. Тому слід деякий час відпочити. Якщо залишити дискусію в стороні на деякий час, це дозволить обом сторонам добре обдумати і перегрупуватися, коли вони будуть спокійнішими, щоб вирішити конфлікт.
Вирішувати конфлікти неможливо, якщо ви і сторони конфлікту не хочете пробачити один одного. Позбавтеся від гніву, образи і гніву, які є всередині вас. Попросіть або пробачте свого «опонента», щоб конфлікт можна було повністю вирішити.
Після того, як обидва поділилися своїми точками зору, ви та конфліктуючі сторони повинні укласти угоду щодо вирішення конфлікту. Визначте справедливу угоду і не зашкодьте жодній стороні. Вказана угода може стосуватися того, що необхідно зробити або дати для вирішення проблеми. Ви можете піти на компроміс із цією рішучістю. Якщо згоди не досягнуто, може знадобитися третя сторона для посередництва в конфлікті. Не всі мають однаковий спосіб вирішення своїх конфліктів. Але якщо ви перебуваєте в самому центрі конфлікту, то ніколи не завадить спробувати різні методи, наведені вище. Діліться емоціями, думками та потребами один одного чесно й відкрито може допомогти вам вирішувати конфлікти мирним шляхом. [[Пов'язана стаття]]
